億聯(lián)VCS視頻會(huì)議終端注冊(cè)不上云賬號(hào)，提示注冊(cè)失敗怎么解決？
 
問題原因：
 
       1）賬號(hào)密碼錯(cuò)誤。
       2）VCS視頻會(huì)議終端無法解析域名。
       3）TCP 5061端口被封堵。
       4）VCD視頻會(huì)議桌面軟終端存在多張網(wǎng)卡。
       5）云平臺(tái)穿透服務(wù)套餐過期。
 
解決辦法：
 
       1）VCS會(huì)議硬件終端注冊(cè)不會(huì)提示賬號(hào)不存在或者密碼錯(cuò)誤，導(dǎo)致沒辦法確認(rèn)到底是不是賬號(hào)密碼的問題，可以將該賬號(hào)密碼用VCD桌面軟終端進(jìn)行注冊(cè)，如果賬號(hào)不存在會(huì)提示號(hào)碼未找到，如果密碼不正確會(huì)提示密碼錯(cuò)誤。
       2）VCS硬終端可以使用自帶的診斷功能，來確認(rèn)是否可以訪問云平臺(tái)的域名。如果無法ping通yealinkvc.com，請(qǐng)檢查VCS視頻會(huì)議終端設(shè)備是否配置DNS地址，如已配置DNS，請(qǐng)確認(rèn)客戶的環(huán)境是否需要認(rèn)證才能上公網(wǎng)，如需要認(rèn)證請(qǐng)協(xié)調(diào)客戶將VCS視頻會(huì)議終端設(shè)備IP加入白名單。
       3）如果賬號(hào)密碼沒錯(cuò)，域名可以解析，硬件終端出現(xiàn)注冊(cè)不上的原因可能就是端口被阻塞。云賬號(hào)注冊(cè)端口默認(rèn)采用TCP的5061端口，如果端口被阻塞也會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)不上的問題。常用的驗(yàn)證辦法：找一臺(tái)筆記本電腦連接到跟視頻會(huì)議終端相同的網(wǎng)段下，使用CMD命令Telnet云平臺(tái)的IP地址和5061端口，如：telnet 47.100.58.80 5061。
       4）電腦可以同時(shí)連接有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)，所以VCD可以同時(shí)擁有多張網(wǎng)卡。如果出現(xiàn)VCD注冊(cè)不上，可以嘗試手動(dòng)選擇一張網(wǎng)卡。
       5）如果云企業(yè)平臺(tái)過期也會(huì)導(dǎo)致云賬號(hào)注冊(cè)不上的情況。可以通過企業(yè)賬號(hào)登入平臺(tái)，查看是否過期。
 
相關(guān)產(chǎn)品：
 
億聯(lián)云視訊，億聯(lián)視頻會(huì)議終端
 
相關(guān)問題：VCS終端注冊(cè)不上YMS視頻會(huì)議服務(wù)器賬號(hào)，提示注冊(cè)失敗