--視頻會議設(shè)備開機后,顯示設(shè)備無畫面、黑屏
作者: 日期:2019-03-30 人氣:9011
問題描述
1. 億聯(lián)VCS視頻會議主機設(shè)備正常開機后,視頻會議電話、攝像機工作正常,但顯示設(shè)備無畫面、黑屏。
原因分析
² 顯示設(shè)備信源設(shè)置問題
² 線材有問題或線材接觸不好
² VCS主機接口故障
解決辦法
1. 開機1分鐘后(設(shè)備完全開啟),查看億聯(lián)VCS視頻會議設(shè)備的電源指示燈(綠色)或VCP40視頻會議電話的液晶屏(亮起并顯示時間等信息),確認(rèn)VCS設(shè)備已經(jīng)正常開機;
2. 檢查顯示設(shè)備(電視/投影儀等)的信號源是否選擇正確,如:HDMI數(shù)據(jù)線連在了電視上的HDMI1口上,使用電視遙控器確認(rèn)當(dāng)前電視的信號源選擇的HDMI1;
3. 確認(rèn)信源選擇與VCS設(shè)備連接的接口一致后,請再找一臺顯示設(shè)備(投影儀、PC顯示器)來進行交叉測試,確認(rèn)顯示設(shè)備是否能夠正常工作。
4. 使用其它顯示設(shè)備也都無法顯示,基本可以排除顯示設(shè)備的問題,請繼續(xù)以下測試。
5. 如果有使用DHMI轉(zhuǎn)接盒設(shè)備,請先確認(rèn)該設(shè)備能夠正常工作;您可以先找一臺支持HDMI接口的顯示設(shè)備(電視或投影儀等)來直接連接VCS設(shè)備,排除轉(zhuǎn)接盒設(shè)備的干擾。
6. 如果使用HDMI接口直接連接顯示設(shè)備,請繼續(xù)以下測試。
7. 檢查HDMI線材連接、工作是否正常,可使用其它的HDMI線材進行交叉測試;
8. 確認(rèn)億聯(lián)VCS視頻會議主機HDMI接口工作正常,可將HDMI數(shù)據(jù)線連接到主機的HDMI2口上測試,看顯示設(shè)備上是否有圖像顯示;如果接在VCS設(shè)備的HDMI2口上顯示設(shè)備能夠顯示攝像機的圖像,而接在VCS設(shè)備的HDMI1口上無法顯示,則說明主機的HDMI1接口故障,您可以請將問題描述、以上測試步驟的結(jié)果、本地VCS設(shè)備的系統(tǒng)日志、設(shè)備SN等信息發(fā)送給Yealink技術(shù)支持部門尋求幫助。
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