自“十三五”以來(lái),我國(guó)政務(wù)機(jī)構(gòu)相繼引入云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等多個(gè)新興技術(shù),為政務(wù)機(jī)構(gòu)搭建高效便捷的信息化平臺(tái),視頻會(huì)議系統(tǒng)作為遠(yuǎn)程通信工具,在政務(wù)信息化工作中被廣泛應(yīng)用。據(jù)《政府采購(gòu)信息報(bào)》統(tǒng)計(jì),2019年2月,全國(guó)范圍內(nèi)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)等方式完成的視頻會(huì)議系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目共16個(gè),采購(gòu)規(guī)模約2115萬(wàn)元。
不同于一般企業(yè)采購(gòu),政府采購(gòu)視頻會(huì)議系統(tǒng)更偏向于整合已有的硬件,搭建一個(gè)遠(yuǎn)程通信平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部多方的協(xié)作溝通,稅務(wù)系統(tǒng)、行政司法和教育板塊對(duì)視頻會(huì)議需求較為明顯。
政務(wù)機(jī)構(gòu)視頻會(huì)議系統(tǒng)需求旺盛
政務(wù)信息化工作是一個(gè)長(zhǎng)期工作,涉及多方系統(tǒng)升級(jí)和建設(shè),需要長(zhǎng)期的精力和技術(shù)投入。近年來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展中,我國(guó)政務(wù)信息化工作取得很好的成效,電子政務(wù)網(wǎng)站架構(gòu)在逐步完善,但是政務(wù)機(jī)構(gòu)異地協(xié)作,信息共享方面依然面臨眾多難題。例如我國(guó)地緣遼闊,東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距較大,基礎(chǔ)硬件設(shè)施存在很大差別,政務(wù)機(jī)構(gòu)異地協(xié)同能力差。
視頻會(huì)議系統(tǒng)作為遠(yuǎn)程視頻通信工具,被政務(wù)機(jī)構(gòu)廣泛采用,不過(guò)由于早期視頻會(huì)議系統(tǒng)多基于硬件系統(tǒng),其架構(gòu)繁雜笨重,特別是各部門(mén)采購(gòu)的硬件系統(tǒng)不同,使得內(nèi)部系統(tǒng)連接變得困難。政務(wù)機(jī)構(gòu)在信息化建設(shè)中,希望通過(guò)搭建信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多方信息共享與協(xié)作,在對(duì)相關(guān)視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目采購(gòu)中就明確表達(dá)這一目標(biāo)。
例如“國(guó)家稅務(wù)總局江蘇省稅務(wù)局全省稅務(wù)集中繳稅系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施(視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目)”采購(gòu)中,就明確要求實(shí)現(xiàn)對(duì)江蘇省局現(xiàn)有POLYCOM高清視頻會(huì)議系統(tǒng)擴(kuò)展、升級(jí)、災(zāi)備建設(shè),并完善省局視頻會(huì)議多會(huì)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)多種類(lèi)型音視頻信號(hào)的同時(shí)接入與展示、本地會(huì)議、多網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)支撐協(xié)作功能;實(shí)現(xiàn)與省局現(xiàn)有高清視頻會(huì)議系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接及數(shù)字級(jí)聯(lián),保持系統(tǒng)的兼容性和操作的便捷性響應(yīng)切換的目標(biāo)。
政務(wù)信息化建設(shè)中,視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)多樣化,有從零開(kāi)始結(jié)合政務(wù)業(yè)務(wù),進(jìn)行深度融合用以提升執(zhí)政能力的模式,例如遠(yuǎn)程審判、遠(yuǎn)程評(píng)審等;也有融合已有視頻會(huì)議系統(tǒng),進(jìn)行信息化升級(jí),提升視頻會(huì)議系統(tǒng)融合性和協(xié)作性。而視頻會(huì)議系統(tǒng)高融合性與云計(jì)算等技術(shù)的成熟應(yīng)用息息相關(guān)!
擁抱云計(jì)算的視頻會(huì)議系統(tǒng)
云計(jì)算技術(shù)與視頻會(huì)議的結(jié)合重新塑造了視頻會(huì)議系統(tǒng)的發(fā)展方向。早期視頻會(huì)議系統(tǒng)主要承擔(dān)遠(yuǎn)程視頻通信工作,基于云計(jì)算技術(shù)的云視頻會(huì)議更偏向于遠(yuǎn)程視頻協(xié)作,甚至是能有效結(jié)合具體業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)化服務(wù)定制。
得益于云計(jì)算技術(shù)的高融合性和可擴(kuò)展性,相比傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng),云視頻會(huì)議功能更豐富化、操作也實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)化,重要的是系統(tǒng)搭建更為方便,其融合能力實(shí)現(xiàn)大幅提升,穩(wěn)定性也在逐步提高,同時(shí)其支持在APP、筆記本電腦等終端上也可以使用,迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求。這些特點(diǎn)使其快速成長(zhǎng),并逐步普及應(yīng)用,帶來(lái)新一輪的市場(chǎng)紅利!
中小企業(yè)市場(chǎng)是云視頻會(huì)議帶來(lái)的第一波市場(chǎng)紅利,這主要得益于云視頻會(huì)議的便捷和便宜。例如云際視界等云視頻會(huì)議服務(wù)商,針對(duì)中小企業(yè)推出純?cè)铺撞停瑹o(wú)需購(gòu)買(mǎi)任何硬件,只需租賃云際會(huì)議賬號(hào),通過(guò)手機(jī)APP、筆記本電腦、平板等多種形式入會(huì)參與,不僅符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)辦公需求,相比傳統(tǒng)采購(gòu)硬件視頻會(huì)議系統(tǒng),其成本節(jié)約了70%以上。
此外,云視頻會(huì)議的融合性也在市場(chǎng)中發(fā)揮巨大作用,在教育、醫(yī)療等行業(yè),由于其業(yè)務(wù)模式相對(duì)特殊,面對(duì)受眾特點(diǎn)明顯,云視頻會(huì)議結(jié)合其業(yè)務(wù)模式,進(jìn)行定制化服務(wù)提供,如遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新業(yè)務(wù)模式。這一類(lèi)新場(chǎng)景的挖掘,擴(kuò)寬了視頻會(huì)議系統(tǒng)的市場(chǎng)。
云計(jì)算技術(shù)使視頻會(huì)議系統(tǒng)成為信息化建設(shè)中的重要角色,甚至推動(dòng)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步升級(jí),云視頻會(huì)議帶來(lái)的市場(chǎng)潛力值得市場(chǎng)關(guān)注。